( Renault Kadjar ) Wymiana radia/rlink2 na nowe -problem

[pawi]

Witam w związku z tym, że ASO uwaliło mi radio podczas aktualizacji softu radio to zostało w ramach gwarancji wymienione na nowe. Na radio które przysłano z Francji czekałem prawie 3 tygodnie. Po zamontowaniu nowego radia w ASO niestety nowe radio nie jest zupełnie widoczne przez moje konto na My Renault oraz program toolbox. W związku z tym nie mogę dokonywać żadnych aktualizacji. Straciłem tez wszystkie zainstalowane w rlink Store aplikację. Renault Polska i ASO rozkłada ręce nie wiedzą jak rozwiązać problem. Czy ktoś z koleżeństwa wymieniał radio i ma taki problem?

[grigor1976]

Radzę jechać do jakiegoś elektronika czy innego speca od komputerów i zanieść rachunek za naprawę do ASO (!) niech płacą.

[MyNameIsNobody]

Elektronik nic nie zdziała. Nowy R-link musi być zaprogramowany do vin i do usług z nim związanych i taki powinien przyjść z Francji.
Poczytaj to forum, tam również mają podobne problemy:
https://www.kadjar-forum.de/index.php/Thread/2931-Wartezeit-nach-zerst%C3%B6rten-R-Link-2/?pageNo=1

[pawi]

Dzięki przeczytałem niemieckie forum. Widać że problemy wszędzie podobne. Żadna to pociecha. Ktoś napisał, że podobny problem do mojego rozwiązało uaktualnienie HD Traffic. Fakt u mnie jest nieaktywne. Zaraz dzwonię do Renault Polska niech ki je uaktywnią.

[Sja08]

Kolego Pawi czy udało cie sie uruchomić te aktualizacje? mam ten sam problem, kupiłem używane auto i poprzednik musiał zmienić navi i obecny numer rlinka nie pasuje o VINu. w poniedziałek zadzwonie o reno polska spytać co mam zrobić. A ty co zrobiłeś?

[Reklama]

[pawi]

Udało, ale ani mi ani mojemu ASO. Przekazali mój temat do firmy która wspiera Renault Polska w multimediach i tam jest człowiek kozak i w ciągu jednego dnia zdalnie na odległość wszystko uruchomił

[Sja08]

A podałbyś jakieś namiary na tą firmę? Lub jak rozmawiałeś z ASO że cię tam wysłali? Auto miałeś na gwarancji?

[pawi]

Wszystkie serwisy Renault korzystają z usług tego działu gdy nie mogą sobie same poradzić. "Techline Renault Polska "Jacek Stupnicki . Wszyscy w ASO go znają. Kontakt tylko przez ASO. Jak nie on to nikt