NIE POLECAM - Stalowa Wola autoryzowany serwis Renault
Witam.
Chciałbym opisać naprawę mojego scenica - zaznaczam, że chodziło o naprawę gwarancyjną.
Kontakt telefoniczny - chodziło o uszkodzone hamulce. Wpadający pedał coś podobnego do zapowietrzonych.
Telefoniczna opinia serwisanta "Ale chyba nie myśli pan, że odpowietrzenie podlega gwarancji". Kurcze tak myślałem. Umówiłem się na wizytę celem zdiagnozowania.
Diagnoza wstępnie nieznana. Chcieli żebym odstawił auto na TYDZIEŃ żeby go zdiagnozowali. Stanęło na tym, że pzyjechałem za kilka dni i pozbyłem się samochodu na pełne 4 dni robocze.
Przy okazji dowiedziałem się że paczka wysyłana z Warszawy do Stalowej Woli idzie przez Rzeszów (tzn serwis w Rzeszowie). I przeważnie jest to 6-7 dni roboczych. Paranoja.
Zgłosiłem też uszkodzenie kierunkowskazów. "kierownik"serwisu czy jak mu tam skwitował "niestety to nie podlegą gwarancji bo tam są takie zębatki które się wyrabiają" - znowu się zdziwiłem.
No i podczas diagnozy hamulców diagnozowali stuki. Ich opinia to przegub - co oczywiście gwarancji nie podlega.
Samochód naprawiony odebrałem. Tyle, że po przejechaniu 10 km okazało się że jest w dokładnie takim samym stanie jak był a zmianie uległo tylko to że światło stop świeci ciągle.
Ogólnie ten serwis to tragedia - czas naprawy niemiłosiernie długi.
Cygaństwo na każdym kroku.
Brak jakiegokolwiek nawet płatnego samochodu zastępczego.
Zerowa znajomość tego samochodu. Hamulce jak były zepsute tak są, nie drążek stuka a łożyska - dwie diagnozu obie 100% nietrafione.
Na razie nie będę polecał serwisu który ma się zająć obecnie moim samochodem ale wrażenia jak najbardziej różne od tych stalowowolskich.
Pawełj
ps.
Chciałbym napisać oficjalną skargę na ten serwis tylko nie bardzo wiem do kogo. Może ktoś coś podpowie ?
Dołączył: 18 Kwi 2009 Posty: 186 Skąd jesteś (miejscowość / region): Warszawa Posiadane auto: RENAULT Thalia
Piwa: 0/0
Wysłany: Czw 07 Maj 2009, 13:35
Temat postu:
Re: ( Renault ) NIE POLECAM - Stalowa Wola autoryzowany serwis Renault
Federacja Konsumentów jest najlepszym adresatem. ASO to stacja dla literatów i tych co nie znają jezyka. Omijaj choć miałbyś kieszenie pełne pieniędzy.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach
Popularne dyskusje w dziale: ( Renault ) Polecane warsztaty
Serwis internetowy, z którego korzystasz, używa plików cookies. Są to pliki instalowane
w urządzeniach końcowych osób korzystających z serwisu, w celu administrowania serwisem,
poprawy jakości świadczonych usług w tym dostosowania treści serwisu do preferencji użytkownika,
utrzymania sesji użytkownika oraz dla celów statystycznych i targetowania behawioralnego reklamy
(dostosowania treści reklamy do Twoich indywidualnych potrzeb).
To dzięki plikom cookies można logować się na forum.
Informujemy, że istnieje możliwość
określenia przez użytkownika serwisu warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji
zawartych w plikach cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi.
Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są u producenta przeglądarki, u dostawcy usługi dostępu
do Internetu oraz w Polityce prywatności plików cookies.